CPCCS Y SUPERINTENDENCIA BUSCAN LA CONFORMACIÓN DE COMITÉS DE USUARIOS EN EL TEMA DE CONTROL DEL MERCADO
Con el objetivo de incentivar a la ciudadanía sobre el consumo responsable de productos y servicios de uso masivo, a través de la conformación de comités de usuarios y usuarias en torno a temas de mercado, el Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS), en colaboración con la Superintendencia de Control de Poder del Mercado (SCPM), desarrollaron dos jornadas informativas con representantes de la ciudadanía los días 5 y 6 de febrero de 2014.
Las jornadas informativas estuvieron orientadas a la formación ciudadana para fomentar la participación en actividades de control social a través de Comités de Usuarios, Observatorios y Veedurías ciudadanas.
Los Comités de Usuarios y Usuarias son formas organizativas que efectivizan el mecanismo de control social, de carácter permanente, cuyo espacio sirve para interlocutar entre los prestadores del servicio y los consumidores. Son formas de organización de personas que se agrupan libre y voluntariamente para observar e incidir en la calidad de la prestación de servicios. Además se constituyen en una instancia receptora de quejas y denuncias ciudadanas respecto al servicio que reciben los usuarios y usuarias.
En los próximos días el CPCCS y la Superintendencia presentarán los comités de usuarios integrados para la vigilancia en temas de mercado.
COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN CONSEJO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y CONTROL SOCIAL
