Defensores del cliente realizarán rendición de cuentas a la ciudadanía
Los defensores del cliente de las instituciones del sistema financiero del país llevarán a cabo 4 eventos, durante el mes de abril, para presentar a la ciudadanía la rendición de cuentas de su primer año de gestión.Durante una reunión realizada el pasado lunes 24 de marzo, en las instalaciones de la delegación Guayas del Consejo de Participación Ciudadana y Control Social (CPCCS), los defensores del cliente de 39 entidades financieras decidieron rendir cuentas a la ciudadanía, a pesar de que su marco jurídico no les obliga a cumplir con este mandato legal.Las defensoras y defensores decidieron que su labor de vinculación directa con la ciudadanía que recibe el servicio de entidades financieras, les exige presentar los resultados del trabajo cumplido, con el objetivo de retroalimentar su accionar con las observaciones y propuestas de las y los usuarios.A continuación se detalla el cronograma de los eventos de rendición de cuentas, con su respectiva fecha y localidad a realizarse:
CRONOGRAMA DE EVENTOS DE RENDICIÓN DE CUENTAS DE LOS DEFENSORES/AS DEL CLIENTE DE LAS INSTITUCIONES DEL SISTEMA FINANCIERO | |||||
CIUDAD | LUGAR | FECHA | HORA | INSTITUCIONES | DEFENSORES/AS |
Quito | Auditorio del CPCCS – Santa Prisca 425 y Pasaje Ibarra | 14 de abril | 10h00 | Banco Pichincha | Cinthia Sáchez |
Diners Club | Evelyn Torres | ||||
Banco Capital | Juan Carlos Terán | ||||
Banco Ecuadoriano de la Vivienda | Gisella Rangel | ||||
Banco Nacional de Fomento | Christian Llivicura | ||||
Banco Procredit | Cristina Campoverde | ||||
Banco Produbanco | Fanny Tomalá | ||||
Banco Promérica | Ma. Mercedes Mero | ||||
Banco Solidario | Dexis Vergara | ||||
Banco Finca | Ma. Fernanda Ponce | ||||
Banco Sudamericano | Gabriela Mata | ||||
Banco del IESS | Ana Ximena Ruíz | ||||
IECE | Ma. De los Angeles Elizalde | ||||
Mutualista Pichincha | Bolívar Mejía | ||||
Mutualista Imbabura | Elizabeth Arroyo | ||||
PROINCO | Lucía Navarrete | ||||
Banco de Loja | Verónica Pineda | ||||
Banco General Rumiñahui | Wilson Estrada | ||||
Banco COFIEC | Manuel Dávila Proaño | ||||
Banco Internacional | Andrés Marmol | ||||
Guayaquil | Auditorio del CPCCS – Luque 111 y Pichincha, Edif. Banco Park piso 15 | 14 de abril | 9h00 | Banco Comercial de Manabí | Marvin Giler |
Banco de Machala | Ernesto Guadalupe | ||||
Banco Amazonas | Kleber Coello | ||||
Banco Coopnacional | Jorge Rivas | ||||
Banco del Bank | Silvya Escalante | ||||
Banco del Litoral | Susana Rodríguez | ||||
Consulcredito Sociedad Financiera | José Mogrovejo | ||||
Global Sociedad Financiera | Janet Pesantes | ||||
Banco D-MRD | Martha Brito | ||||
Sociedad Financiera Interamericana | Daniel Patiño | ||||
Sociedad Financiera Leasingcorp | Taideé Vera | ||||
16 de abril | 9h00 | Banco Bolivariano | Jaqueline Cuadrado | ||
Banco del Pacífico | Roberto Guerrero | ||||
Corporación Financiera Nacional | Julio Molina | ||||
Banco de Guayaquil | Magno Bohorquez | ||||
Cuenca | Auditorio del Instituto Nacional del Patrimonio Cultural “Casa de Las Palomas” Beningo Malo 4-20 y Pdte. Córdova | 17 de abril | 10h00 | Banco del Austro | Cristian Tello |
Mutualista Azuay | Vicente Bustamente | ||||
Fidasa | Vinicio Ortega | ||||
Vazcorp Sociedad Financiera |